En los 6 meses que dura la capacitación aprenderás a implementar un nuevo sistema de Gestión de la Calidad.
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En la modalidad presencial vas a cursar una vez a la semana, dos horas y media y estarás en contacto permanente con tus profesores, tutores y otros estudiantes.
Puntuación alumnos: 4,6/5 ★★★★✬ ·
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¿Por qué hacer el curso de Gestión de la Calidad?
Gracias a esta formación estarás preparado/a para asumir el Sistema de Gestión de la Calidad empresarial u organizacional, aplicando técnicas adecuadas y mostrando contenidos congruentes con los fines que dicte el mercado, por lo cual tendrá que poseer y/o desarrollar habilidades a nivel personal, formativo y de ejecución.
A su vez, el objetivo es que puedas poner implementar un sistema de calidad nuevo en una empresa atendiendo a los requisitos de la norma ISO 9001 y las herramientas para la gestión de la calidad.
Plan de estudio
Conceptos básicos de gestión de calidad y mantenimiento
Temas:
● Técnicas de confiabilidad
● Análisis de modos y efectos de fallas (AMEF)
● Análisis de causa-raíz (AMR)
● Mantenimiento centrado en confiabilidad (MCC O RCM)
● Mantenimiento Productivo Total (TPM)
● Inspección Basada en Riesgos (IBR o RBI)
● Las 5 “S”
● Lean-Six Sigma
Gestión por procesos
Temas:
● Concepto de Proceso. Directrices
● El ciclo de la gestión. Aplicación y características
● Integralidad
● Pensamiento sistémico desde la administración científica de F.W. Taylor
● Visión sistémica aplicada a la gestión de procesos
● Gestión del cambio
● Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos
● Mejoramiento continuo
ISO 9001:2015
Temas:
● Historia de la ISO 9001
● El marco de la ISO 9001:2015
● Terminología y conceptos
● Pensamiento basado en el riesgo
Lean Seis Sigma
Temas:
● Conceptos
● Herramientas
● Estrategias
● Mediciones
Confiabilidad
Temas:
● Introducción. Ciclo de vida de producto y proceso
● Parámetros de confiabilidad
● Elementos de la teoría de la probabilidad
● Pensamiento sistémico aplicado a mantenimiento. Estrategias
● Calidad aplicada a mantenimiento
Mejoramiento de la calidad con enfoque a los servicios
Temas:
● El sistema de mejora de la calidad
● El ciclo del diseño del servicio
● Evaluación de procesos
● Evaluación cualitativa de la calidad
● Gráficos de control e indicadores de calidad
Conoce a nuestros docentes de la escuela de Desarrollo Personal y Profesional:
ANABELLA ANDREA CAROSOTTO
Abogada – Procuradora.
ADRIANO MANFRINI
Asesor y analista en mercados financieros e inversiones, en el sector privado.
LETICIA CAY
Lic. en Recursos Humanos. Abogada.
GONZALO SÁNCHEZ
Abogado. Cuenta con amplia trayectoria en en la gestión comercial y postventa.